Regulamin Jeden pies

REGULAMIN – POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin dotyczy szkolenia/konsultacji organizowanych przez Jeden Pies Mateusz Gas – zwaną dalej Organizatorem.
  2. Zgłoszenie na szkolenia/konsultację odbywa się przez stronę internetową, drogą mailową, telefoniczną lub poprzez fanpage na stronie facebook.
  3. Zgłoszenie na zajęcia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz warunków uczestnictwa.
  4. Szkolenia/konsultacje organizowane są w zakresie i w terminach szczegółowo opisanych w harmonogramie szkoleń/konsultacji.
  5. Liczba osób uczestniczących w szkoleniach/kursach może być przez Organizatora ograniczona. O ilości osób w każdym ze szkoleń/kursów będzie decydował Organizator. O przydzieleniu wolnych miejsc decyduje kolejność dokonanych zgłoszeń potwierdzonych wpłatą zadatku.
  6. Uczestnik zobowiązuje się do dokonania [płatności przelewem lub gotówką z góry za całość szkolenia najpóźniej na pierwszych zajęciach.
  7. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany i/lub odwołania terminów poszczególnych szkoleń/kursów, o czym poinformuje zainteresowanych w terminie 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia.
  8. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany i/lub odwołania terminów poszczególnych szkoleń/kursów w dniu ich rozpoczęcia z przyczyn losowych niezależnych od Organizatora, o czym poinformuje zainteresowanych z minimum godzinnym wyprzedzeniem.
  9. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany i/lub odwołania szkolenia/kursu, jeżeli na dany termin zgłosi się zbyt mała liczba osób.
  10. Uczestnicy mogą odwołać udział w zajęciach do 24 godzin przed ich rozpoczęciem i oczekiwać ustalenia innego terminu, w którym będą mogły się one odbyć. W innym wypadku zajęcia, które uczestnik odwoła później  ulegają utraceniu bez możliwości odrobienia.
  11. Wszelkie materiały dydaktyczne udostępniane przez Organizatora podlegają ochronie na podstawie przepisów o ochronie własności intelektualnej a ich powielanie i udostępnianie możliwe jest tylko za zgodą Organizatora.
  12. Niedokonanie opłaty za zajęcia/konsultację w terminie wyznaczonym przez Organizatora jest równoznaczne z rezygnacją uczestnika z zajęć/konsultacji.
  13. Udział w zajęciach/konsultacji jest równoznaczny z akceptacją udostępniania materiałów foto/video z zajęć/konsultacji z wizerunkiem uczestnika na portalach społecznościowych i stronie internetowej Organizatora.
  14. W przypadku stosowania przez uczestnika przemocy werbalnej/niewerbalnej wobec psa w trakcie szkolenia/konsultacji Organizator ma prawo poprosić uczestnika o opuszczenie szkolenia/konsultacji bez możliwości ich odrobienia.
  15. Uczestnik jest zobowiązany do poinformowania Organizatora o alergiach pokarmowych i/lub innych problemach zdrowotnych psa przed rozpoczęciem zajęć/konsultacji.
  16. Osoby niepełnoletnie, mogą uczestniczyć w zajęciach za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Formalność musi być dokonana przed pierwszymi zajęciami.
  17. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za stan zdrowia uczestników w trakcie zajęć jak i w przerwie oraz ewentualne szkody powstałe na skutek nie przestrzegania zaleceń prowadzącego i zasad BHP.
  18. Uczestnik zobowiązany jest do okazania aktualnych szczepień psa przed rozpoczęciem szkolenia/konsultacji.

RODO

 

ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W RAMACH ŚWIADCZENIA USŁUG

W związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27.04.2016 r., (które weszło w życie dnia 25.05.2018 r.) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych, informujemy, że:

  1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma „Jeden Pies Mateusz Gas”, zwaną dalej Jeden Pies.
  2. We wszystkich kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz ich ochrony prosimy kontaktować się z Administratorem Mateuszem Gas, pod adresem e-mail kontakt@jedenpies.com.

Państwa dane osobowe są przetwarzane w takich celach, jak:

  • podpisywanie umowy na świadczenie usług szkoleniowych i behawioralnych
  • umawianie się na zajęcia
  • pobieranie opłat
  • komunikowanie się za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu oraz innych komunikatorów elektronicznych
  • marketing bezpośredni (otrzymywanie informacji o usługach)
  • marketing w social mediach (umieszczanie zdjęć oraz nagrań z treningów)
  • realizacja obowiązków prawnych wynikających z prawa polskiego oraz unijnego

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i skorzystania z naszych usług. Podanie danych i zgoda na ich przetwarzanie w celach marketingu bezpośredniego nie jest wymagane w celu skorzystania z usług Jeden Pies.

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych, jest artykuł 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

Państwa dane osobowe mogą być przekazane następującym osobom:

  • pracownicy oraz współpracownicy Jeden Pies
  • administrator strony internetowej jedenpies.pl
  • podmioty świadczące na rzecz szkoły w zakresie obsługi marketingowej i reklamowej (w niezbędnym do realizacji tych usług zakresie)
  • podmioty świadczące na rzecz szkoły w zakresie obsługi informatycznej (platformy e-learningowe, hosting stron internetowych)

Czas przechowywania Pani/Pana danych:

Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia umowy oraz świadczenia usługi będą przechowywane przez cały okres trwania usługi oraz po jej zakończeniu, do czasu przedawnienia roszczeń z nią związanych (według Kodeksu Cywilnego).

Dane przetwarzane w celach marketingowych będą przechowywane do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub wycofania zgody na ich przetwarzanie.

Dane przechowywane w celach realizowania obowiązków prawnych (księgowość) będą przechowywane przez wymagany okres 5 lat.

Prawa przysługujące Pani/Panu w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do treści danych, ich sprostowania, usunięcia oraz przenoszenia.
  2. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (np. zaprzestanie przetwarzania ich w celach marketingowych).
  3. Wniesienie sprzeciwu w kwestii przetwarzania danych.
  4. Wniesienie skargi do organu nadzorczego.

Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać od nas żadnych wiadomości reklamowych czy promocyjnych, prosimy o kontakt na podany powyżej adres e-mail Administratora. Natychmiast usuniemy Państwa adres z listy mailingowej. Prosimy także o kontakt na powyższy adres w celu usunięcia lub sprostowania danych.

Polityka cookies 

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

  1. Informacje ogólne:
  2. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: jedenpies.pl
  3. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
    „Jeden Pies Mateusz Gas”, zwana dalej Jeden Pies.
    adres e-mail: szkoleniajedenpies@gmail.com
  4. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: szkoleniajedenpies@gmail.com
  5. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w serwisie.
  6. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    1. Prowadzenie newslettera
    2. Prowadzenie systemu komentarzy
    3. Prowadzenie rozmów typu chat online
    4. Wyświetlanie ogłoszeń użytkowników
    5. Obsługa zapytań przez formularz
    6. Realizacja zamówionych usług
    7. Prezentacja oferty lub informacji
  7. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
  1. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

 

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

III. Hosting 

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: unixstorm
  2. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    1. firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    2. banki
    3. operatorzy płatności
    4. upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
    5. firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    1. dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących
    2. ich sprostowania
    3. usunięcia
    4. ograniczenia przetwarzania
    5. przenoszenia danych
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

iV. Informacje w formularzach 

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
  1. Istotne techniki marketingowe 
  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
  3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
  4. Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są zanonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
  5. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.
  1. Informacja o plikach cookies 
  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

 

VII. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę? 

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

 

 

 

FAQ/Często zadawane pytania

 

Gdzie odbywają się zajęcia?

…

Ile trwa jedno spotkanie?

Zajęcia trwają 45-60 min.

Ile kosztują zajęcia?

CENNIK znajduje się pod adresem: www.jedenpies.com/uslugi/cennik

 W jakim wieku można, powinno się zacząć szkolenie?

Najlepiej zacząć naukę w okolicach 8 tygodnia. Jednak aby pies przyszedł na zajęcia musi być minimum po drugim szczepieniu. Im szybciej pies trafi na szkolenie tym większa szansa na zapobiegnięcie nabrania złych nawyków, a także nauczenia psa oraz opiekuna większej ilości rzeczy.

Czy na zajęcia można zabrać osobę towarzyszącą?

Na zajęcia można zabrać maksymalnie dwie osoby towarzyszące jednak trenować z psem będzie wyłącznie jeden opiekun. Dodatkowo reszta powinna znajdować się w komfortowej dla reszty psów odległości.

Czy zajęcia można odwołać lub przełożyć?

Zajęcia można przełożyć lub odwołać maksymalnie do 24 h przed umówionym terminem. Za odwołanie zajęć poniżej 24 h pobierana jest pełna opłata.

Jak można zapłacić za zajęcia?

Opłaty można dokonać gotówką na miejscu, przelewem na konto bankowe lub BLIKiem na numer telefonu. Nie mamy możliwości przyjęcia płatności kartą.

Jak należy przygotować się na zajęcia (także co zabrać)?

  • książeczkę zdrowia psa
  • woda
  • obrożę lub szelki
  • smycz (najlepiej o dł. 3-5 m)
  • nie karmić psa w ciągu paru godzin przed treningiem (wydzieloną porcję można wykorzystać w trakcie zajęć)
  • smaczki w dużej ilości (zalecana jest karma psa jeżeli jest w stanie na niej trenować)
  • nerkę/worek/saszetkę na jedzenie
  • kliker (jeśli posiadacie)